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Ca surfe mais difficilement !!!

Ca fait un petit bout de temps que je n'ai pas "ronchonné" et ce grâce à Free !!

Je m'explique, j'ai déménagé récemment et je suis parti avec mon numéro de téléphone (c'est ce qu'on appelle la portabilité). Une nouvelle locataire est venue dans mon ancien appartement, s'est renseignée pour connaitre l'ancien locataire (moi). Cette demoiselle a donc demandé à Free un dégroupage total (c'est à dire qu'elle a internet, le téléphone, etc. mais pas de ligne téléphonique chez France Telecom) mais ces cons de chez Free n'ont même pas pris la peine de vérifier si le numéro qu'ils allaient dégrouper était encore attribué... Donc depuis le 6 février je n'ai plus de connexion (heureusement que je peux me connecter depuis mon boulot). J'ai donc appelé Free (0,34€ la minute) pour leur dire d'arrêter le dégroupage parce qu'il s'agissait de mon numéro mais à une adresse différente. Le gars de chez Free, très désagréable, n'a rien voulu savoir et a laissé le dégroupage suivre son cours... Ce qui fait que j'ai perdu le téléphone, internet et ça à cause d'un connard qui n'a rien voulu savoir... c'est ce qu'on appelle du dégroupage à tort et je ne suis pas le seul malheureusement. La réglementation veut que ce soit le dernier qui parle qui a raison c'est à dire que si vous demandez à Free de dégrouper un numéro de téléphone, même si ce n'est pas le votre, pas de soucis, ces messieurs le feront avec le plus grand plaisir. Et c'est le cas pour tous les operateurs, si un de vos "amis" veut dégrouper votre numéro de téléphone, il n'y a presque aucun contrôle... C'est ce qu'on appelle "la concurrence" plus connus sous le nom "la jungle" !!!

Le pire dans tout ça c'est que c'est à moi à prouver que le dégroupage n'est pas de mon fait et refaire les démarches pour tout retrouver comme avant... Ca permet d'apprendre la patience....

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